Política de privacidad

El objetivo de esta información sobre protección de datos es informarte sobre el tratamiento de tus datos personales al visitar y utilizar este sitio web y en referencia a nuestras medidas de marketing que utilizamos en el mismo, así como en los sitios web de terceros y en las redes sociales, de conformidad con los dispuesto en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, "RGPD").

Esta información sobre protección de datos se basa en los siguientes términos sobre protección de datos, que hemos definido para facilitar su comprensión:

1. El RGPD es el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE).

2. Destinatario es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo al que se comunican datos personales, independientemente de que sea un tercero o no. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades que, en el marco de un mandato de investigación específico, puedan recibir datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de dichos datos por dichas autoridades se lleva a cabo de conformidad con las directivas aplicables en materia de protección de datos en función de los fines del tratamiento.

3. Los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable, es decir, el interesado. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Los datos personales pueden ser, por ejemplo, el nombre, datos de contacto, comportamiento del usuario o datos bancarios.

4. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, decida los fines y medios del tratamiento de datos personales. Cuando los fines y medios de dicho tratamiento estén establecidos por el Derecho de la Unión o de sus Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán establecerse de conformidad con el Derecho de la Unión o de sus Estados miembros.

5. Por tratamiento se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, que se realicen con datos o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transferencia, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. El tratamiento puede consistir, por ejemplo, en la recogida y utilización de los datos de tu pedido para la venta de entradas.

A continuación, encontrarás:

A. POLÍTICA DE PRIVACIDAD ENTRADAS EVENTIM SAU (EVENTIM.Light)

1. Información básica

2. Información adicional

3. Política de cookies

B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL ORGANIZADOR DEL EVENTO

A. POLÍTICA DE PRIVACIDAD ENTRADAS EVENTIM SAU (EVENTIM.Light)

1. INFORMACIÓN BÁSICA

1.1. Responsable del tratamiento

ENTRADAS EVENTIM, S.A.U., con domicilio en calle Serrano Anguita 8; 28004 de Madrid. Puedes contactar con nosotros a través del formulario disponible aquí.

1.2. DPO

Si quieres contactar con nuestro delegado de Protección de Datos (DPO): puedes hacerlo a través del siguiente correo electrónico: dpo@eventim.es , así como en la dirección postal indicada.

Somos corresponsables del tratamiento de los datos personales en la realización de aquellas acciones de marketing que llevamos a cabo en nuestros sitios web, sitios web de terceros y redes sociales con el apoyo de la mercantil Edge Entertainment Digital GmbH, tal como se especifica en detalle más adelante.

1.3. Datos tratados

Nombre y apellidos, dirección postal, dirección de email, teléfono, información bancaria, dirección IP y cookies. También se procesa información obtenida a través de las cookies o tecnologías similares relativas a la conexión, uso o navegación por el sitio web de EVENTIM.Light.

1.4. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación

i. Gestionar los servicios web (venta de entradas, respuesta a las consultas planteadas en cada formulario) - Ejecución de la relación contractual.

ii. Envío de notificaciones relacionadas con el servicio - Ejecución de la relación contractual.

iii. Seguridad informática (identificación y defensa contra amenazas tales como bots o DDoS) – Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

iv. Prevención del fraude - Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

v. Medidas publicitarias en forma de remarketing, publicidad gráfica y anuncios en redes sociales (Interés legítimo o consentimiento, en función de que o bien seas cliente, o bien no lo seas, pero hayas consentido expresamente).

vi. Envío de comunicaciones comerciales - Interés Legítimo o consentimiento, en caso de que no seas cliente y así lo hayas solicitado.

vii. Elaboración de un perfil comercial (Perfilado de sus datos) – Consentimiento.

1.5. Destinatarios de la información

Entidades Promotoras y Organizadoras de los eventos, prestadores de servicios, proveedores, fuerzas y cuerpos de seguridad, según los casos. También podemos compartir información sobre el uso de la web con nuestros partners publicitarios según se informa en el apartado de “Cookies”.

1.6. Derechos de los interesados

Puedes ejercer los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a la dirección de correo postal en calle Serrano Anguita 8; 28004 de Madrid, así como a través del formulario disponible aquí. También puedes ejercer esos derechos remitiéndonos un correo electrónico a la dirección dpo@eventim.es.

1.7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y píxeles propios y de terceros con fines analíticos y para ser capaces de ofrecerte publicidad relacionada con tus preferencias, según se detalla en el apartado "Cookies".

2. INFORMACIÓN ADICIONAL

2.1. Responsable

Datos de contacto del Responsable del Tratamiento:ENTRADAS EVENTIM, S.A.U.; calle Serrano Anguita 8; 28004 de Madrid, así como a través del formulario disponible aquí.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactarle a través del siguiente correo electrónico: dpo@eventim.es , así como en nuestra dirección postal sita en calle Serrano Anguita 8, 28004 Madrid.

2.2. Corresponsabilidad

Cuando el Usuario compra una entrada para un evento a través de la web de EVENTIM.Light se establece, por una parte, una relación contractual entre el usuario y ENTRADAS EVENTIM SAU para la compra de la entrada y, por otra parte, una relación contractual entre el usuario y el organizador del evento para la provisión y asistencia al mismo.

En el contexto de su propia relación contractual con los usuarios, el ORGANIZADOR tratará, de forma independiente a ENTRADAS EVENTIM SAU, como Responsable del tratamiento sus datos personales conforme a lo que indique en su propia política de privacidad. El ORGANIZADOR será único responsable del contenido de la referida Política de Privacidad.

2.3. Datos

Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP y teléfono), datos relativos a medios de pago e información bancaria y, en su caso, y el histórico de las transacciones realizadas. Los datos que te pedimos como obligatorios son necesarios para poder darte el servicio que solicites y consientas en cada momento y para ejecutar el contrato, o bien para el cumplimiento de obligaciones legales. De lo contrario, no se podría ejecutar o suscribir el contrato, o EVENTIM.Light no podría cumplir con sus obligaciones legales.

También utilizamos cookies y tecnologías similares que nos dan información de los datos de conexión, uso y navegación que se realiza desde tu dispositivo, navegador o protocolo, según se detalla en el Apartado de Cookies.

Por su parte, en aquellos casos en los que autorices el perfilado de tus datos para el envío de comunicaciones comerciales adaptadas a tus intereses, trataremos los datos que nos hayas facilitado, que nos permitan inferir tu perfil comercial y conocer mejor los eventos que puedan interesarte.

La obtención de dicho perfil se llevará a cabo atendiendo a criterios objetivos que permiten inferir tus intereses. En ningún caso las conclusiones alcanzadas implicarán la valoración de comportamientos, estilos de vida, hábitos y costumbres, etc. por parte de EVENTIM.Light, por lo que no se derivarán ningún tipo de conclusiones en este sentido.

2.4. Finalidad

¿Con qué finalidad tratamos tus datos, en base a qué legitimación y durante cuánto tiempo? Dependerá de en qué momento nos los facilites, pero a continuación te damos toda la información:

i. En el proceso de compra - Gestión completa del proceso de venta de entradas, incluyendo (i)enviar información sobre incidencias en el evento; (ii)email de bienvenida; (iii)en caso de que se quede a medias un proceso de compraventa te informaremos también de ello. (iv)Utilizaremos tu correo para remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos, pero en todo momento tendrás la opción de indicarnos que no quieres recibirlas; (v) asimismo, si así lo solicitas, dichas comunicaciones se adaptarán a tus intereses, para lo cual realizaremos un perfil comercial que nos permita conocer mejor lo que te interesa. Así sólo te enviamos información sobre lo que pensamos que realmente puede interesarte (vi)prevenir potenciales fraudes o ataques informáticos contra ti o contra EVENTIM.Light durante el proceso de compra. La prevención del fraude se llevará a cabo atendiendo a criterios objetivos que permiten inferir determinadas situaciones o conductas constitutivas de fraude o ataque informático, en ningún caso, las conclusiones alcanzadas implicarán la valoración de comportamientos, estilos de vida, hábitos y costumbres, etc. por lo que no se derivarán ningún tipo de conclusiones en este sentido. (vii)facturación; (viii)emails experienciales a los compradores con recomendaciones previas a la celebración del evento. La base jurídica para este tratamiento depende en qué apartado estés del proceso de compra(i) enviarte información sobre incidencias en el evento: cumplimiento contractual; (ii) email de bienvenida: cumplimiento contractual (iii) en caso de que se quede a medias un proceso de compra: interés legítimo en que se realice la compra (iv) remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos: interés legítimo en informarte de nuestros productos o servicios si bien se facilita la opción de oponerse y configurar el área cliente en este sentido.(v)perfilado: consentimiento explícito (vi) prevención del fraude o ataque informático: interés legítimo en garantizar la correcta comercialización de los eventos, evitando perjuicios para nuestros usuarios y para EVENTIM.Light así como el cumplimiento de obligaciones legales (vii) facturación: cumplimiento contractual y de obligaciones legales (viii) comunicaciones con recomendaciones previas al evento basada en nuestro interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario. Almacenamos tus datos por el tiempo necesario de acuerdo con las finalidades descritas. Cuando no sean necesarios para estas finalidades, almacenaremos tus datos durante el tiempo en el cual se pueda recibir cualquier tipo de reclamación, dependiendo del periodo legal de limitación (por ejemplo, 5 años). Además, recogemos y mantenemos tus datos por el tiempo por el cual estemos obligados a hacerlo (por ejemplo, mantenimiento de registros de documentación, por motivos fiscales, regulación en materia de blanqueo de capitales, etc.). El periodo de mantenimiento será de máximo 10 años.

ii. Formulario de contacto – el fin del tratamiento es (i) poder responderte a tu consulta (ii) Atención al cliente (iii) Contestar una solicitud de ejercicio de un derecho de protección de datos. Para ello, la base de legitimación será (i) Consentimiento del interesado (ii) Interés legítimo de defensa en caso de reclamación (iii) cumplimiento de obligaciones legales. Dependiendo del tipo de consulta, revisamos y eliminamos las consultas ya contestadas, y procuraremos eliminarlas periódicamente, En otros casos, conservamos las consultas durante el plazo en que pueda surgir una reclamación (por ejemplo, 5 años).

iii. Conexión, uso y navegación (cookies) - Cuando visitas nuestros sitios web o como parte de medidas de marketing en websites de terceros y en redes sociales, usamos información relativa a la conexión, uso y navegación realizada desde tu dispositivo, navegador o protocolo. Dicha información es recopilada a través de Cookies o tecnologías similares con las siguientes finalidades: (i) Por motivos técnicos (ii) para fines funcionales(iii) para fines de marketing, publicidad y anuncios en redes sociales. Realizamos campañas de marketing utilizando etiquetas (píxeles) y cookies de nuestros proveedores de retargeting. Cuando visitas nuestros sitios web, se instalan etiquetas y cookies que se asocian al contenido al que has accedido. Esto nos permite documentar si has accedido a nuestro sitio web a través de nuestras campañas publicitarias. Además, reproducimos banners publicitarios y mostramos anuncios a usuarios de plataformas de Meta (por ejemplo, Facebook e Instagram) que tienen un perfil similar al de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Si tienes una cuenta en estas redes sociales y aceptas la visualización de anuncios a través de la configuración de tu cuenta en esas redes sociales, se te mostrarán recomendaciones sobre nuestros productos y servicios en las mismas. Las recomendaciones se generan sobre la base de tus intereses (por ejemplo, "me gusta" de artistas) almacenados en tu perfil público de esas redes sociales. Para esto, procesamos los datos de tu perfil público. En relación con el uso de Google Ads y Meta Platforms, Inc. (por ejemplo, Facebook e Instagram), los datos que tratamos son tu dirección IP, tu ID de dispositivo/cookie, la actividad de tú página/muro, las páginas que visitas o las interacciones realizadas con la publicidad, los servicios y los productos que aparecen en esas redes sociales. En estos supuestos de uso de Google Ads y Meta Platforms Inc., tus datos personales se transfieren a EE.UU. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Esto garantiza una protección adecuada de tus datos personales.

Para más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores de retargeting, consulte la información sobre protección de datos correspondiente:

Google:

- Información General: https://policies.google.com/privacy?hl=es&fg=1

- Explicación sobre el uso de datos de terceros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=about_fb

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

En cualquier caso, esta información no permite identificar nominativamente al usuario y no se vincula con sus datos personales, por lo que no es posible extraer conclusiones sobre la persona. Sin embargo, puede quedar registrada en nuestros sistemas relativa al tipo de navegador o dirección IP y por ello se solicita tu aceptación para la instalación de cookies (ver más información en el apartado de “Cookies”).

La base jurídica para el tratamiento de esta información es el consentimiento del usuario, excepto las cookies técnicas basadas en la ejecución de un contrato.

En estos casos tus datos personales se transferirán a Estados Unidos. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Esto garantiza una protección adecuada de tus datos personales.

2.5. Revocación del consentimiento

En el supuesto de que la base jurídica para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. En caso de que quieras darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales puedes hacerlo iniciando sesión como usuario o poniéndote en contacto con nosotros en nuestra dirección postal (C/Serrano Anguita 8, 28004, Madrid), dirección de correo electrónico (dpo@eventim.es) o mediante el formulario que puedes encontrar aquí .

2.6. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos varía en función de en qué momento recojamos tus datos personales.

2.7. Destinatarios

Tus datos personales podrán transferirse a proveedores de servicios técnicos y de TI que proporcionan y mantienen las plataformas, bases de datos y herramientas para la prestación nuestros servicios (por ejemplo, nuestro sitio web y el envío de newsletters), el análisis del comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web, la realización de campañas de marketing y el procesamiento de tus datos personales en nuestro nombre como parte de la ejecución del contrato que tenemos contigo. En este caso la finalidad del tratamiento es nuestro interés legítimo en mejorar y promover nuestros servicios y garantizar la seguridad informática y de la red o, en su caso, si no eres cliente, que nos hayas dado tu consentimiento.

También transmitimos tus datos personales a otros proveedores y prestadores de servicios tales como, por ejemplo, pasarelas de pago y entidades financieras, compañías de control de accesos a recintos, empresas de mensajería, proveedores de servicios relacionados con atención al cliente, proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad para cumplir las obligaciones contractuales contraídas contigo.

Si visitas los sitios web de ENTRADAS EVENTIM SAU y/o te registras para utilizar nuestros servicios, cuando sea posible, transmitiremos también tus datos personales a Edge Entertainment Digital GmbH con el fin de llevar a cabo medidas publicitarias si nos das tu consentimiento expreso.

En ocasiones, se nos solicita información de transacciones y usuarios por parte de las fuerzas y cuerpos de seguridad con fines de investigación, o bien por autoridades judiciales o administrativas en procesos de inspección.

2.8. Derechos

Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad, según procedan), remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a la dirección de correo postal en calle Serrano Anguita 8; 28004 de Madrid, mediante correo electrónico remitido a dpo@eventim.es , así como a través del formulario disponible aquí.

El Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Asimismo, tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html

2.9. Datos de terceros

Si nos facilitas datos personales de terceros como, por ejemplo, en el ámbito de consultas de Atención al Cliente, garantizas que has obtenido el consentimiento de los titulares de los datos personales para la comunicación de sus datos a EVENTIM.Light, así como haberle informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales. Si nos facilitas dichos datos en el ámbito de Redes Sociales recuerda no divulgar datos personales de terceros en mensajes públicos, hazlo siempre por mensaje privado.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web de EVENTIM.Light utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos y para poder ofrecerte, en función de tu perfil de navegación, publicidad relacionada con tus preferencias. También compartimos información sobre el uso de la web con nuestros partners publicitarios.

En EVENTIM.Light hemos implantado una herramienta que te permite que puedas modificar la configuración predeterminada y elegir qué tipo de cookies deseas activar/desactivar. Por ello, en el momento en que accedes a nuestro sitio web puedes aceptar la instalación de cookies o bien puedes cambiar la configuración predeterminada. Ten en cuenta que, dependiendo de la categoría de cookies que desactives, es posible que algunos servicios o funcionalidades que te ofrecemos se vean afectadas.

También podrás, en cualquier momento, revocar tu consentimiento para el uso de las cookies configurando tú mismo los permisos. Si deseas cambiar la configuración para poder activar/desactivar las cookies puedes hacerlo en el Centro de preferencias de privacidad.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información relacionada con tu usuario, tus preferencias o tu dispositivo, que se descargan en tu equipo cuando accedes a determinados sitios web como, por ejemplo, éste. Después, las cookies se envían de vuelta a la página web de origen (cookies de origen) o a otras páginas web (cookies de terceros). La información generalmente no te identifica de forma directa y puede proporcionarte una experiencia web más personalizada.

Las cookies permiten a dichos sitios web, entre otras cosas, el correcto funcionamiento del sitio web, personalizar tu experiencia de usuario, mejorar la funcionalidad del sitio web, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación o los de tu equipo, mostrarte publicidad en La base de su perfil de navegación y, en determinados casos, reconocer tu dispositivo.

Bajo el término “cookies” pueden englobarse otro tipo de tecnologías similares como “pixeles”. Un pixel es un fragmento de código que se coloca en el sitio web para activar una cookie que aporta información sobre la visita.

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

Las cookies de este sitio web pueden ser utilizadas para finalidades técnicas, funcionales o publicitarias.

Cookies técnicas:Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. Por ello, resultan obligatorias. Por lo general, solo se configuran en respuesta a sus acciones realizadas al solicitar servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas áreas del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

Se detallan a continuación las cookies técnicas utilizadas:

- Consent Manager: Herramienta para el cumplimiento normativo y la gestión de consentimiento de cookies. Gracias a esta herramienta puedes configurar tus cookies y activarlas/desactivarlas por categorías.

- Google Tag Manager: Es un contenedor de cookies que permite gestionar etiquetas y actualizar en el sitio web, de forma rápida y sencilla, los códigos de seguimiento. Sin él, las cookies de seguimiento no funcionarían por lo que se considera una cookie esencial o técnica.

Cookies funcionales: Bajo esta categoría se incluyen las cookies de personalización y analíticas. Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad del sitio web, mejorar tu experiencia de uso, adaptar el contenido y los anuncios a su perfil de navegación, capturar y recordar tus preferencias de usuario, permitir interacciones sociales, analizar el tráfico y los hábitos de navegación, así como realizar estadísticas. Pueden ser establecidas por nuestra empresa o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite utilizar estas cookies, es posible que algunos de estos servicios no funcionen correctamente (por ejemplo, la cesta de la compra, acceso a zonas seguras, facturación on line).

Se detallan a continuación las cookies funcionales utilizadas:

- Google Analytics: Se trata de una herramienta propiedad de Google Inc. que nos ayuda a medir cómo interactuáis los usuarios con el contenido del sitio. Así, cuando navegas por nuestro sitio web, Google Analytics nos proporciona etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre las páginas que has visto, por ejemplo, la URL de la página. Dichas bibliotecas usan cookies HTTP para "recordar" lo que has hecho en las páginas o en tus interacciones con nuestro sitio web. Puedes ampliar la información sobre el uso de cookies en Google Analytics aquí.

Cookies publicitarias: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite utilizar estas cookies, verá menos publicidad dirigida.

En algunas ocasiones el proceso de venta de entradas forma parte de una página web cuyo titular puede ser (1) la empresa propietaria de un recinto, (2) la promotora, organizadora o distribuidora de un evento, (3) un distribuidor autorizado por entradas.com para la venta de entradas. En estos casos, tanto si la venta de entradas se produce de forma integrada en la navegación o a través de una nueva ventana, podrán usarse algunos pixeles que proporcionan información que se comparte con el propietario de la página web, y cuya finalidad es la optimización de sus inversiones de marketing para la venta de entradas:

- Google - Seguimiento de las páginas por la que pasa el usuario y las compras realizadas a través de la herramienta. Incluye Youtube como empresa perteneciente a Google LLC.

- Google Ads - Es una plataforma publicitaria titularidad de Google Ireland Ltd. ("Google") que permite a los anunciantes crear, gestionar y optimizar campañas de anuncios en Google y sus redes asociadas. Su objetivo principal es ayudar a las empresas a atraer tráfico, generar conversiones y aumentar la visibilidad en línea a través de anuncios pagados. Para más información, puedes consultar aquí .

- Facebook e Instagram (META) - Seguimiento de las páginas por la que pasa el usuario y las compras realizadas a través de la herramienta.

Destinatarios y transferencia internacional de datos personales

Los datos personales recabados a través del uso de cookies propias no serán transferidos por ENTRADAS EVENTIM SAU fuera de la Unión Europea, ni se comunicarán a terceros salvo a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida. En relación con las cookies de terceros identificadas, te recordamos que la información recogida la gestiona esos terceros y puedes consultar cómo tratarán tus datos en sus políticas de privacidad que deben tener publicadas en sus respectivas páginas web.

¿Cuál es el plazo de conservación de las cookies?

Hay cookies que solo permanecen almacenadas durante la sesión (cookies de sesión) y otras que permanecen archivadas por un periodo de tiempo determinado o indefinido (cookies persistentes).

El plazo de persistencia de cada cookie depende de la compañía que la ha diseñado y es ajeno a EVENTIM.Light. Por ello, si deseas deshabilitar las cookies o revocar tu consentimiento para su utilización, recuerda que puedes hacerlo a través de tu navegador según se indica en el próximo apartado.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento o deshabilitar las cookies?

Los interesados pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, y limitación u oposición o la retirada del consentimiento prestado mediante solicitud por escrito dirigida a la dirección de nuestro DPO: dpo@eventim.es.

Además, con la herramienta Configuración de cookies, tienes la posibilidad de rechazar o aceptar cookies que requieran tu consentimiento, y de retirar tu consentimiento para las cookies opcionales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento que hayas prestado con carácter previo a su retirada.

También puedes bloquear y eliminar las cookies modificando la configuración de tu navegador de internet. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar o aceptar todas las cookies o sólo aceptar determinados tipos de cookies. El proceso de gestión y eliminación de cookies puede encontrarse en la función de “configuración” integrada en tu navegador. Si deseas limitar de forma general el uso de cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones interactivas de nuestra web.

Estos son los enlaces de los distintos navegadores más habituales en el mercado:

- Para más información sobre Internet Explorer, pulsa aquí .

- Para más información sobre Google Chrome, pulsa aquí .

- Para más información sobre Opera, pulsa aquí .

- Para más información sobre Mozilla Firefox, pulsa aquí .

- Para más información sobre Safari, pulsa aquí .

B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PROMOTOR DEL EVENTO

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es DIBILDOS PRODUCCIONES, S.L. (en adelante, la “Entidad Promotora”), domicilio en PASEO DE LA CASTELLANA 82, 28046 MADRID CIF nº B88360383.

2. Datos tratados

Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono), datos relativos a medios de pago y el histórico de las compras realizadas. Los datos que te pedimos como obligatorios son necesarios para poder darte el servicio que solicites en cada momento y para ejecutar el contrato, o bien para el cumplimiento de obligaciones legales.

La Entidad Promotora analiza y documenta las visitas a la tienda online, por ejemplo, identificando el número de visitantes de la Tienda de Entradas, sus patrones de navegación, qué eventos y partes de la Tienda de Entradas les interesan, el origen de los visitantes de la Tienda de Entradas y, si compran una entrada, su pedido y los datos de la cesta de la compra.

Para ello la Entidad Promotora trata los siguientes datos personales:

- Dirección IP

- UU-ID

- WEB-ID

- Huellas dactilares del dispositivo

- Huellas dactilares del navegador

- Cookies (ver información sobre cookies)

- Geolocalización IP

Todos los campos solicitados en los formularios de recogida son obligatorios. Los campos opcionales están señalados como tales.

En aquellos eventos que se precise recopilar datos de menores de 14 años entendemos que la persona que los facilita es el titular de la patria potestad o tutor legal, directamente responsable de proporcionar la información y consentimiento en nombre y por cuenta de dicho menor, y que cuenta asimismo con la autorización del otro titular.

3. Finalidad y legitimación

La Entidad Promotora tratará tus datos personales con base en la ejecución de la relación contractual derivada de tu aceptación de los términos y condiciones en la compra de las entradas con los siguientes fines:

- Gestión de la venta de las entradas para el evento.

- Gestión del evento, incluido el control de acceso al mismo, resolver cualquier incidencia, reubicación de localidades, cancelación de eventos, etc.

- Envío de notificaciones relacionadas con el evento, como por ejemplo información sobre los horarios o actualizaciones.

- Envío de comunicaciones comerciales.

- Se podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

4. Destinatarios

Los datos identificativos de los compradores podrán ser facilitados a empresas que participen en la gestión del evento, con base en la ejecución del contrato.

En caso de solicitud, es posible que se compartan los datos personales de transacciones y usuarios con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado con fines de investigación, o bien con autoridades judiciales o administrativas en procesos de inspección.

Igualmente, se facilitan datos personales a prestadores de servicios de la Entidad Promotora, que los tratarán en nombre y por cuenta de esta, en el contexto de contrataciones o subcontrataciones de servicios tales como, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos o tecnológicos, compañías de control de accesos a recintos, o empresas de mensajería.

5. Plazo de conservación

La Entidad Promotora conservará tus datos personales por el plazo necesario para dar cumplimiento con los fines informados, y aún después, debidamente bloqueados, por el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas.

6. Cookies y Fines Analíticos

La Entidad Promotora utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google") en los sitios web para realizar los análisis. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso de los sitios web. La información generada por la cookie sobre el uso de las páginas web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. La Entidad Promotora utiliza Google Analytics sólo incluyendo la anonimización de la IP ("_anonymizeIp()").

Como resultado, las direcciones IP se procesan de forma abreviada y se puede descartar una correlación directa con las personas. Al utilizar los sitios web, la dirección IP de los visitantes del sitio web es abreviada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abrevia allí.

La dirección IP transmitida a Google Analytics por el navegador del usuario no se combina con otros datos de Google, de acuerdo con Google.

El usuario puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el correspondiente ajuste del software de su navegador; no obstante, advertimos de que en este caso algunas funciones de los sitios web no podrán ser utilizadas en toda su extensión.

Además, puede evitar la transmisión de los datos generados por la cookie y relativos a su uso de la tienda online de la Entidad Promotora (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando el complemento del navegador del siguiente enlace e instalándolo en consecuencia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Esto crea una cookie de exclusión voluntaria que impide la futura recopilación de los datos al visitar la tienda online de la Entidad Promotora. Esta cookie de inhabilitación sólo se aplica a este navegador y sólo para este sitio web y se almacena en tu dispositivo. Si elimina las cookies de este navegador, deberá restablecer la cookie de exclusión.

Se puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/privacy?hl=es

Debido al uso de Google Analytics, sus datos personales pueden ser transmitidos en determinados casos a Estados Unidos. Google LLC está sujeta al Escudo de Privacidad UE-EEUU. Esto proporciona una protección adecuada a sus datos personales. El texto completo del Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. puede obtenerse en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/ps/WELCOME

7. Derechos

Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad, según procedan), remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a la dirección de correo electrónico santalolateatro@gmail.com, acreditando su identidad.

Asimismo, tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.